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零售转型激发新动能 行而不辍履践致远

来源:未知  责任编辑:乐小编 发表时间:2022-04-20 17:04  点击:
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回顾2021,国内国际形势纷繁复杂,资本市场风云变幻,经济复苏脚步受到疫情反复影响,百姓“管好钱袋子”的需求也变得更加丰富多样。这一年,亦是资管新规的收官之年。岁末,历时三年多的资管新规过渡期正式结束,银行理财迈入“新元年”。前所未有的时代,前所未有的挑战,银行零售业务的转型发展也随之进入新纪元。近期,多家银行年报发布。城商行队伍中,杭州银行零售业务业绩可圈可点,在经历重重挑战下,仍取得了不俗成绩。

2021年来,杭州银行零售金融围绕制胜财富业务、巩固消费信贷,贯通内外生态、提升数字赋能、强化专业运营,转型进程不断加速。在财富管理、消费信贷等主要零售业务品类上,打造了多个富有生命力的线上科技平台,建立了高度标准化的信贷业务中后台集中化运营模式,基本形成了完整的业务持续性发展链条。据该行年报显示,截至报告期末,零售金融条线管理的零售客户总资产余额4,242.31亿元,较上年末增长417.30亿元,增幅10.91%,维持稳健上升势头。贷款余额1,280.43亿元(不含信贷资产转出),同口径较上年末增长129.89亿元,增幅11.29%,不良率0.21%,资产质量继续保持良好水平。

多管齐下,制胜财富谋发展

对银行财富业务来说,如何成为让百姓信任的平台、如何帮百姓管好“钱袋子”,是两大值得深思的问题。随着资管新规过渡期的顺利收官,杭州银行谋定后动,立足长远,从产品配置、客户经营、团队建设等多维度进行升级,全方位打造富有竞争力的财富战线。该行甄选市场头部合作机构,加速引入代销理财、保险、基金、信托及私募等,持续构建和完善符合客户多元需求的产品体系,为投资者提供一站式资产配置解决方案。并围绕获客和活客,打造“客群化经营、线上化运营、数据化驱动、流程化组织”的经营管理体系,夯实客群分层经营基础。“百人选育工程”和“梯队建设工程”把更专业更有实战经验的“高精尖”理财经理团队推向市场。

截至报告期末,该行零售金融条线个人储蓄存款余额1,354.64亿元,较上年末增长155.39亿元,增幅12.96%;期内累计销售零售财富管理产品8,592.14亿元(含代销706.41亿元),较上年同期增长12.93%,期末代销基金余额124.14亿元,较上年同期增长165.65%。

以客为本,全面巩固消费信贷

互联网时代,银行信贷业务不仅仅是“借钱还钱”的“交易”,更是为客户解决燃眉之急,提供优质服务和个性化体验。近年来,杭州银行以“巩固消费信贷”为导向,聚焦发展消费信用贷款与个人住房按揭贷款业务。客户一次都不用跑的“公鸡贷”,依靠互联网、大数据以及人工智能技术,提供优质服务体验,并逐步深化客群综合经营,从产品主导向客户导向转变,全方位满足客户金融需求,已成为消费信贷类拳头产品。在严格落实房产调控政策,保证房贷业务的稳步投放的同时,加紧推进房贷中心建设,进一步深化房贷集中化运营。

截至报告期末,“公鸡贷”贷款余额433.51亿元,较上年末增长31.74亿元,增幅7.90%;个人住房按揭贷款余额825.39亿元,较上年末增长104.65亿元,增幅14.52%。

立事成功尽远图,一系列具有建设性、实质性的转型改革举措,为该行的零售金融发展带来新鲜血液和活力动能。作为城商行队伍中的领创者,该行的零售转型之路正是城商行转型发展的缩影。市场变幻莫测,该行高速发展零售金融的信念不移,打造全渠道体系化的零售银行初心不移。

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